package com.carrental.crm.dto;

import lombok.Data;

import javax.validation.constraints.NotBlank;
import javax.validation.constraints.NotNull;
import javax.validation.constraints.Pattern;
import java.io.Serializable;

/**
 * 客户反馈数据传输对象
 */
@Data
public class FeedbackDTO implements Serializable {

    private static final long serialVersionUID = 1L;

    /**
     * 主键ID
     */
    private Long id;

    /**
     * 用户ID
     */
    @NotNull(message = "用户ID不能为空")
    private Long userId;

    /**
     * 客户ID
     */
    private Long customerId;

    /**
     * 订单ID
     */
    private Long orderId;

    /**
     * 订单号
     */
    private String orderNo;

    /**
     * 反馈类型（1-投诉，2-建议，3-咨询，4-表扬）
     */
    @NotNull(message = "反馈类型不能为空")
    private Integer type;

    /**
     * 反馈标题
     */
    @NotBlank(message = "反馈标题不能为空")
    private String title;

    /**
     * 反馈内容
     */
    @NotBlank(message = "反馈内容不能为空")
    private String content;

    /**
     * 反馈图片，多个图片用逗号分隔
     */
    private String images;

    /**
     * 联系电话
     */
    @Pattern(regexp = "^1[3-9]\\d{9}$", message = "手机号格式不正确")
    private String contactPhone;

    /**
     * 反馈状态（1-待处理，2-处理中，3-已处理，4-已关闭）
     */
    private Integer status;

    /**
     * 处理人ID
     */
    private Long handlerId;

    /**
     * 处理人姓名
     */
    private String handlerName;

    /**
     * 处理结果
     */
    private String handleResult;

    /**
     * 满意度评分（1-5分）
     */
    private Integer satisfaction;

    /**
     * 评价内容
     */
    private String evaluation;
} 